Minha conta foi bloqueada, o que fazer?

Se sua conta foi bloqueada, pode ser por um dos seguintes motivos:

• Dados inconsistentes ou ausência de verificação;

• Tentativas suspeitas de acesso;

• Descumprimento dos termos de uso;

📩 Para reativar:

1. Acesse Formulário de Suporte e selecione o assunto "Conta Bloqueada";

2. Envie uma foto do seu documento com selfie;

3. Explique brevemente o ocorrido.

Nossa equipe analisará em até 48h úteis e entrará em contato via e-mail.